Niniejsza umowa („Umowa”) określa ogólne warunki korzystania przez użytkownika z witryny internetowej lingovate.com („Witryna” lub „Usługa”) oraz wszelkich powiązanych produktów i usług (łącznie „Usługi”), które obejmują tłumaczenie tekstu oparte na sztucznej inteligencji (AI-powered Text Translation) oraz tłumaczenie dokumentów AI (AI Document Translation).

Ta Umowa jest prawnie wiążąca między Tobą („Użytkownikiem”, „Ty”, lub „Twoim”) a operatorem witryny Lingovate OÜ („Operator”, „my”, „nas”, lub „nasze”). Korzystając z Witryny i Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się być związany(-a) postanowieniami tej Umowy. Jeśli zawierasz tę Umowę w imieniu firmy lub podmiotu prawnego, oświadczasz, że masz do tego odpowiednie uprawnienia. Jeśli nie posiadasz takich uprawnień lub nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Umowy, nie możesz uzyskać dostępu ani korzystać z Witryny i Usług.

Konta i członkostwo

Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby korzystać z Witryny i Usług. Zgadzając się na niniejszą Umowę, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta i wszelkiej aktywności na nim. Możemy monitorować nowe konta przed ich aktywowaniem i możemy zawiesić, wyłączyć lub usunąć Twoje konto, jeśli narusza ono niniejszą Umowę lub szkodzi naszej reputacji. W przypadku usunięcia konta ponowna rejestracja jest zabroniona.

Doładowania portfela i opłaty za użycie

Lingovate działa w modelu pay-per-use („płać za użycie”). Możesz doładować swój portfel, a opłaty będą pobierane w zależności od korzystania z Usług w następujący sposób:

• Tłumaczenie tekstu AI: Opłata za każde przetłumaczone słowo (zgodnie z naszą stroną cennika).
• Tłumaczenie dokumentów AI: Opłata za przesłany dokument lub za słowo, w zależności od rozmiaru i formatu pliku.

Środki dodane do portfela nie mają wartości pieniężnej poza Usługami oraz są nieprzenoszalne i bezzwrotne. Niewykorzystane środki pozostaną w portfelu użytkownika do czasu ich użycia.

Zwroty i anulowanie

Lingovate OÜ stawia na zadowolenie klienta i zobowiązuje się do oferowania wysokiej jakości cyfrowych usług tłumaczeniowych. Mając świadomość, że w pewnych sytuacjach może dojść do niezadowolenia, ustanowiliśmy jasną i sprawiedliwą politykę zwrotów.

Kwalifikacja do zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, muszą zostać spełnione następujące warunki:

• Ramy czasowe: Żądanie zwrotu musi zostać złożone w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty pierwotnego zakupu.
• Próba rozwiązania problemu: Przed przetworzeniem zwrotu możemy zaoferować pomoc w rozwiązaniu problemu. Klient musi dostarczyć szczegółowe informacje o napotkanym problemie.
• Proces żądania zwrotu: Wnioski o zwrot należy kierować na adres info@lingovate.com wraz z numerem zamówienia i szczegółowym wyjaśnieniem przyczyny zwrotu.

Przetwarzanie zwrotów

Po zatwierdzeniu zwrotu Lingovate OÜ zobowiązuje się do przetworzenia zwrotu w ciągu 5 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy płatności.

Zmiana polityki zwrotów

Lingovate OÜ zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany stają się skuteczne natychmiast po ich opublikowaniu na stronie lingovate.com.

Linki do innych zasobów

Witryna i Usługi mogą zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Nie popieramy, nie zatwierdzamy ani nie gwarantujemy dokładności lub wiarygodności treści z takich stron. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.

Zabronione działania

Witryna i Usługi mogą zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów. Nie popieramy, nie zatwierdzamy ani nie gwarantujemy dokładności lub wiarygodności treści z takich stron. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.

Zabronione działania

Nie wolno korzystać z Witryny ani Usług w celach niezgodnych z prawem, w tym między innymi:

• Naruszania lokalnych, krajowych lub międzynarodowych przepisów.
• Nękania, obrażania lub dyskryminowania osób lub grup.
• Tworzenia lub rozpowszechniania treści szkodliwych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
• Przesyłania lub dystrybuowania złośliwego kodu lub wirusów.
• Spamowania, scrapowania lub podejmowania działań zakłócających działanie Witryny i Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia Twojego dostępu, jeśli zaangażujesz się w którekolwiek z powyższych działań.

Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Witryną i Usługami, w tym znaki towarowe, logotypy i treści, należą do Lingovate OÜ lub jego licencjodawców.

Korzystanie z Witryny i Usług nie daje Ci prawa do powielania, modyfikowania ani rozpowszechniania naszych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Lingovate OÜ oraz jej podmioty powiązane, dyrektorzy, pracownicy i agenci nie ponoszą odpowiedzialności za żadne pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z Witryny i Usług.

Obejmuje to między innymi:

• Utratę danych lub zysków.
• Przerwy w działaniu usług lub błędy.
• Nieautoryzowany dostęp do danych osobowych.
• Niedokładne tłumaczenia wpływające na kwestie biznesowe lub prawne.

Odszkodowanie

Zgadzasz się chronić i zabezpieczać Lingovate OÜ oraz jej podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub odpowiedzialnością wynikającą z:

• Twojego korzystania z Witryny i Usług.
• Naruszenia niniejszej Umowy.
• Roszczeń osób trzecich wynikających z treści lub działań, które podejmujesz.

Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

Rozstrzyganie sporów

Niniejsza Umowa podlega prawu Estonii.

Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane zgodnie z prawem estońskim, a strony poddają się jurysdykcji sądów estońskich.

Zmiany i aktualizacje

Możemy aktualizować niniejszą Umowę w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na Witrynie, a dalsze korzystanie z Witryny i Usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Akceptacja warunków

Korzystając z Witryny i Usług, zgadzasz się z niniejszą Umową. Jeśli nie zgadzasz się, nie jesteś upoważniony do korzystania z Witryny ani Usług.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Umowy prosimy o kontakt:

📧 E-mail: info@lingovate.com
🌍 Strona: lingovate.com